Motivatie este un
cuvant foarte utilizat, mai ales de cand a
inceput invazia cartilor americane despre
afaceri si management. Patronul trebuie sa-i
motiveze pe angajati, vanzatorul pe clienti,
antrenorul pe sportivi, profesorul pe studenti
s.a.m.d.
Dintr-un punct de vedere strict
teoretic, nu pare ceva prea complicat: de fapt,
este vorba doar de a furniza cuiva un motiv
suficient de puternic pentru ca individul
respectiv sa actioneze in felul dorit.
(Asta inseamna motivatie - un motiv de
actiune)
Practic, stim foarte bine cat de
greu este sa impingi pe cineva la actiune, mai
ales daca trebuie sa folosesti numai puterea
convingerii si nu ai instrumentele pentru a-l
forta. Fiecare om actioneaza pentru motivele
lui, nu pentru ale noastre. Oricum, nu vreau sa
adaug vocea mea corului de experti americani:
puteti gasi totul despre acest subiect la orice
taraba de carti.
Mult mai interesant mi se
pare a descoperi felul in care fiecare dintre
noi reuseste sa se motiveze pe sine insusi: cum
am spus deja in articolul trecut, un
intreprinzator nu are un sef in spate care sa-l
premieze sau sa-l pedepseasca, ci trebuie sa
gaseasca in sine insusi energia, timpul si
motivul pentru a
trece la actiune. Spun fara
sa ezit deloc ca aceasta capacitate de a
exploata propriile resurse este vitala pentru a
supravietui in lumea afacerilor: daca lipseste,
orice tentativa este destinata de la bun inceput
falimentului. De fapt, aceasta capacitate nu
lipseste nimanui (toti am trait la un moment dat
situatii in care am dovedit capacitati
decizionale si de autoorganizare care ne-au
surprins pe noi in primul rand), doar ca uneori
nu reusim sa gasim butonul potrivit ca sa trecem
la actiune.
Este clar ca un subiect atat de
complex, cum este analiza motivatiilor
personale, nu poate fi epuizat intr-un simplu
articol. Totusi, a intelege niste mecanisme
mentale ale noastre poate fi un lucru extrem de
pretios pentru a depasi situatii dificile cu
care toti, mai devreme sau mai tarziu, ne vom
confrunta.
Fortele care ne
motiveaza se dezvolta foarte devreme in viata,
deseori in mod complet inconstient. In general,
exista doua feluri principale de motivatii,
externe si interne:
cele externe apar cand
exista un premiu sau o pedeapsa stabilite de
altcineva; in cazul celor interne, noi suntem
cei care stapanesc intregul proces, cand urmarim
un rezultat pe care noi il dorim si pe care
nimeni nu ne obliga sa-l atingem. (De fapt,
orice motivatie nu poate fi decat interna,
fiindca depinde de valoarea pe care dam noi
insine unui anumit rezultat).
Evident, ca
intreprinzatori ne intereseaza mai mult
motivatia interna si cheia acesteia se gaseste
in sistemul personal al valorilor. Valorile,
despre care s-a vorbit destul in articolele
despre vanzare, se refera la ce este important
pentru noi, la calitati pe care dorim sa le aiba
un produs, un film, o relatie... orice.
Libertatea, familia, munca, banii - totul poate
fi privit ca valoare, adica ceva ce poate fi
important pentru noi si care ne poate determina
sa trecem la actiune. Dar, bineinteles, ceea ce
determina actiunile noastre, mai mult decat
valoarea in sine, este prioritatea relativa pe
care o acordam unui anumit lucru.
Chiar daca,
la prima vedere, s-ar putea crede ca valorile
sunt nenumarate, de fapt ele se pot regrupa in
numai sapte categorii principale, care definesc
niste valori naturale pe care toti le impartim.
Acestea nu sunt valori invatate, ci sunt parte
din noi insine si ne vor insoti pentru toata
viata. Ele sunt:
1. Senzualitatea
- importanta relativa pe care dam oricarei
experiente fizice;
2. Empatia -
importanta relativa pe care dam faptului de a ne
simti conectati cu ceilalati;
3.
Bogatia - importanta relativa pe care o are
orice proprietate;
4. Puterea -
importanta relativa pe care are controlul asupra
mediului;
5. Estetica - importanta
echilibrului, a frumusetii, a ordinii
etc.
6. Angajamentul - importanta
faptul de a urmari un anumit obiectiv;
7.
Cunostinta - importanta invatarii si
intelegerii.
Eu si voi, ca de fapt orice om, impartim
aceste valori, dar daca ar trebui sa le aranjam
in ordinea importantei este foarte probabil ca
le vom aranja intr-un fel diferit. Si de aceasta
diferenta depinde felul in care vom reactiona
intr-o anumita situatie.
Daca valoarea mea
cea mai importanta este puterea, iar a voastra
cunostinta, comportamentele noastre, in mod
clar, vor fi destul de diferite.
Nu exista un
aranjament al valorilor mai bun decat altul, dar
este foarte important sa cunoastem in ce ordine
stau aceste valori pentru noi insine, pentru a
fi in stare sa descoperim cum putem sa ne
impingem spre rezultate pozitive, in afaceri sau
in alt domeniu.
Pentru a cunoaste aceasta
ordine, raspundeti in scris la urmatoarele
intrebari, scriind primele lucruri care va vin
in minte, fara sa va ganditi prea mult.
- Ce
calitati apreciati mai mult la un prieten?
-
Ce trasaturi de caracter trebuie sa aiba
persoana pe care o iubiti?
- Ce ar trebui sa
invete copiii la scoala?
- Daca ati putea
schimba lumea in vreun fel, care ar fi acest
fel?
- Daca ati avea o suma practic
nelimitata de bani, ce ati face cu ea?
Acum
uitati-va la raspunsuri si observati in care
dintre cele sapte valori mentionate mai sus se
incadreaza. Veti observa ca toate raspunsurile
(care de fapt sunt raspunsuri la o singura
intrebare: Ce este important pentru mine?) vor
avea caracteristici comune si vor evidentia
aceleasi valori.
Daca este facut cu grija,
acest mic exercitiu va poate face sa descoperiti
despre voi insiva lucruri la care poate nu v-ati
gandit niciodata.
Sa nu uitam insa ca
obiectivul nostru era sa gasim felul cel mai bun
de a ne motiva sa trecem la actiune; deci,
oricare ar fi obiectivul pe care l-ati ales (de
afaceri, sportiv, politic, nu conteaza), scrieti
IN DETALIU de ce este important pentru voi sa-l
atingeti. Veti vedea ca raspunsul se va plasa
undeva pe scara acelorasi sapte valori de mai
sus.
Acum, verificati daca acest raspuns se
potriveste cu ceea pe care ati descoperit mai
devreme (legat de valorile care sunt importante
pentru voi). Este foarte probabil ca, daca pana
acum v-ati confruntat cu dificultati,
nehotarare, lipsa de rezultate, amanari,
s.a.m.d. veti observa o diferenta intre cele
doua scari.
De exemplu, cum de multe ori se
intampla, ati ales un anumit obiectiv pentru
bani, in timp ce poate dorinta voastra mai
profunda este legata de alta valoare, va avea
loc un conflict care nu poate aduce decat la
rezultate slabe.
Evident, nu exista solutii
simple cand se intampla asa ceva (foarte des,
oricum) si orice caz ar trebui evaluat in parte.
Oricum, daca descoperiti un conflict, aveti doua
posibilitati:
1) Schimbati obiectivul.
A renunta la un obiectiv atunci cand ne dam
seama ca de fapt nu prea ne intereseaza nu este
deloc o infrangere, ci calea cea mai inteleapta
de actiona. Astfel ne vom putea concentra
energiile spre altceva mai potrivit pentru
noi.
2) Cautati ceva, in obiectivul pe
care-l urmariti, care poate satisface scara
voastra personala a valorilor. Uneori, a va
schimba punctul de vedere sau felul de a aborda
un lucru poate aduce o energia noua in ceea ce
facem.
Daca scarile valorilor obtinute sunt
compatibile, atunci este probabil ca numai
faptul de a va pune in scris idelile v-a adus
niste raspunsuri despre felul cel mai bun de
actiona.
Vom vedea in articolele viitoare
tehnici mai precise de a folosi informatiile
obtinute; deocamdata, folositi cele spuse mai
sus pentru a reflecta asupra felului in care
actionati. Poate veti descoperi niste lucruri
surprinzatoare!
Spor la lucru!
